一、社交电商起盘决定了企业开门红还是开门黑

起盘策划直接影响企业能否在市场上打响第一枪。

绝大部分的社交电商企业能否获得爆炸式发展，跟起盘的质量有直接关系。很多潜在的社交电商代理通过一个企业的起盘来判断这家企业有没有希望。如果企业起盘火爆，这些代理就会蜂拥而上，把盘子越做越大；如果企业起盘不冷不热，这些潜在代理就会放弃，已经加入的代理的积极性和信心也会受挫。

很多企业没有掌握起盘的套路，对起盘的理解就是做出一款产品、召集一批代理、开一次会议，然后就等市场起来。相当一部分企业赶时间起盘，结果很快碰壁，就是因为缺少必要的起盘套路、没有提前建立成交系统、没有建立培训帮扶系统，只学到成功企业表面的东西，没有掌握内核。

二、从0到1社交电商起盘的九大落地阶段

1、产品阶段

商业的起点是产品，社交电商也不例外。

大部分企业都不重视产品选择。企业切入市场的第一款产品极具重要性，第一款产品必须具备爆款基因（后续产品可以有成功失败，但第一款产品选品失败、企业几乎没法生存下去）。社交电商企业考虑的第一步就是产品选择，包括产品品类（化妆品/保健品/日化用品）、产品名称、产品外包装设计、产品规格等。

确定产品后，企业要围绕产品进行宣传包装，包括产品海报设计、产品详情页设计、产品介绍软文、产品功效性文章、产品问答等，实现产品与同类竞品的差异化，体现产品特色。这些都是代理对外宣传的基本工具和话术，如果企业不提供给代理这些东西、代理市场工作很难开展。

2、品牌/企业阶段

商业竞争是品牌的竞争，大众先认同品牌，才会选择产品。同样是运动鞋，大家会选择耐克、阿迪达斯；同样是空调，大家会选择格力、美的。与其说相信产品，不如说是相信产品背后的品牌/企业。

想要代理认同企业，品牌/企业的塑造包装尤为重要。社交电商公司要完成从基础的品牌简介、品牌故事到品牌竞争力文章、品牌海报、企业宣讲PPT等基础品牌素材搭建；从品牌工厂、合作伙伴介绍到资质证明、检测报告等来塑造品牌硬公信力；从基础的品牌Logo应用、手旗、横幅、名片、工作证到活动签到背景板等品牌物料设计。

并把这套品牌素材复制给各级代理们，成为代理们与其他社交电商品牌竞争的趁手武器。

3、组织能力与制度建设

同样的两款面膜——外包装、价格、性能都差不多，一个品牌能卖几个亿、一个只能卖百十万，很多企业老板自己也想不明白，为什么产品差不多，就是卖不动？

社交电商运作与其他企业运作有很大不同，为了确保公司的高效运转，社交电商公司必须要搭建符合社交电商特性的组织架构，也就是说企业有没有围绕着产品来搭建起一个完整的组织运营体系。组织运营体系就是通过设置部门岗位（如培训部、运营部等）、部门运作流程（发货、收款、报单、晋级审核等流程）来实现企业所需要的组织能力。

社交电商企业的成功最终是靠可复制的系统能力取胜，这些系统能力是由组织架构决定的，这些组织能力包括可复制的成交系统搭建、引流系统搭建、帮扶体系委员会搭建、裂变运营系统搭建。

社交电商团队长创业成功的关键是有没有构建一系列的可复制体系，而不是一批代理团队。

在这阶段，企业必须明确规范市场的管理制度，包括串货、乱价、抢代理、虚假宣传、代理内讧等恶劣行为以及保证金政策等。

4、社交电商城系统

社交电商城系统是商品购买、分销返佣、推荐关系的重要工具。尤其是社交电商城系统是为代理商提供代理工具（推广分享海报、返佣钱包等），方便他们开拓市场。同时，社交电商城系统是一套公司管理工具，实现发货、报单、审核、财务、计酬等系列工作。

社交电商公司商城系统要满足七个基本需求：

奖金结算（自动/手动结算、可视化数据统计）；

代理中心（代理注册报单、收入明细、代理团队结构图、业绩查询）；

会员管理（会员维护、推荐体系、电子钱包、报单体系、移网功能、空点报单）；

钱包收款（电子钱包、在线收款确认、资金互转冲抵、微信支付、支付宝支付）；

商城管理（商城个性化、购物/复消全过程、商品PV值设置、短信通知等）；

营销活动（常见吸粉工具、节日优惠、拼团、预售）

整体运维（稳定性、数据承载量、数据实时备份、高防攻击、操作记录可查）。

5、品牌营销

酒香也怕巷子深，怎么让别人知道这是好产品更重要。

社交电商公司要围绕品牌、产品宣传塑造。假如一个微信好友向你推荐一款“瘦得快”品牌的减肥产品，大部分人听到后的习惯动作就是打开手机，搜索“瘦得快”这个品牌。如果能搜到“瘦得快”，大家会选择进一步了解；如果搜不到，大家会形成一种潜在认知——这是个小牌子产品，不太可信。

当代的消费者，判断一个企业、品牌时，往往会通过互联网搜索这家企业的信息，以此来形成自己对这个企业、品牌和产品的综合认知，打消自己的顾虑，尤其是涉及到与身体接触、人身安全的产品，更需要搭建信任度。这正是企业布局品牌宣传的原因。

社交电商公司实现品牌布局的路径——通过官网（PC端+移动端+微信）建设、渠道宣传来实现，渠道宣传包括基础的问答、联合中国权威媒体进行报道、软文营销、论坛推广、社交媒体等来实现立体信息布局，形成品牌和信息覆盖。

6、内部培训

能做大的社交电商企业都注重培训工作，如果要想对市场代理培训，首先要对企业内部员工培训，这个顺序不能乱。

企业能不能成功，第一责任人是创始人。针对企业创始人，企业一定要有操盘手培训，帮助企业的负责人提升操盘手的八项能力。企业能不能做大，关键是执行人员的能力。针对各部门，企业要有针对性定向培训。例如针对会务组（或会务部），一定要有市场管理培训、商业模式讲解培训、招商经验输出培训等。

企业要想做1000万的业绩，就要先有做到1000万业绩的人；企业要想1亿的业绩，就要先有做到1亿业绩的团队。先有了合格的内部培训、理顺了内部人员的思维思路，才能更好地指导市场、指导代理工作。

7、种子团队招募

社交电商公司全员从新兵变成老兵后，社交电商公司就要进行市场开拓——搭建种子代理。

种子团队搭建是社交电商企业的试金石，如果种子团队搭建不起来，以后会面临各种挑战、各种问题，如果顺利搭建好种子团队，成功的几率超过90%。但是大部分的企业都卡在种子团队搭建不成功或者招募不到种子团队（即使创始人说服身边的朋友做代理、对方多是碍于情面加入，并不会真正开拓市场）。

种子团队搭建不是靠人情关系、不是靠吹嘘夸大，而是企业要建立一套成熟方案，这套方案本质上是一套围绕快速开拓渠道的设计方案。它有三个作用：一是找到开拓市场的领头羊；二是找到充足的资金；三是实战中演练社交电商公司的运营团队。这个方案的搭建基本是围绕7重机制设计：（1）确定投资门槛，筛选种子；（2）产品/服务体验；（3）保底分红；（4）额外推荐奖；（5）限额要求；（6）福利待遇；（7）分红承诺。

通过7重机制，社交电商公司会比较容易搭建起种子代理体系，到这里起盘工作已经成功了一大半。企业的前期投入可以收回，并有充足的资金来准备首次市场会议。

8、招商会议（新品发布会/品牌发布会）

有了种子团队，社交电商公司就需要趁热打铁，马上筹备招商大会（新品发布会或品牌发布会）。启动招商大会的目的是实现全面招商裂变，通过招募高中低各级别代理，采用爆点预热、促销政策、旅游营销、会议培训转化等方式，实现全面招商，把社交电商公司全面推向市场。

关于全面启动招商，有四个核心要素：一是招商策略，能否吸引高中低级别代理，激发他们的热情；二是预热邀请，驱动中高级别代理带来新人；三是现场培训转化，让新人转化为代理、中低级别代理向高级别转化、高级别代理冲击荣誉；四是公布新计划，刺激现有代理快速开拓业务，实现扩张。

围绕招商大会，我们协助社交电商公司进行从招商会议主题流程策划、招商促销策略设计、招商物料设计（伴手礼/签到牌/横幅/易拉宝等）、预热宣传物料设计、招商老师安排、招商课程设计等全程服务。

9、扶持系统导入

招商大会后，社交电商公司的市场体量会扩大几十倍甚至几百倍。社交电商的关键不在一次招商，而在于招商之后的持续运营，所以社交电商企业必须为市场做好扶持系统导入，包括对新加入的代理进行系统培训和能力提升，帮助他们做大业绩，开拓市场。

在合适的时间节点，社交电商公司要策划对应的促销活动、招商活动来实现代理晋级、新人转化、刺激市场，保持社交电商公司的长久市场活力和团队激情。

不打无准备之仗。社交电商的运作实际是成熟套路的导入。以上九大步骤是我们总结自己服务的400多家社交电商企业总结出来的体系化打法。事实证明，越是准备得充分，企业成功的概率越高；越是准备得完善，企业越容易做到千万、亿万业绩。